Privacy verklaring
Flowers By Anoes, gevestigd aan Korte Bosstraat 2, 4611 MA Bergen op Zoom, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Flowers By Anoes verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
- Bestelinformatie
- Eventuele andere persoonlijke informatie die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op onze website aan te maken, in correspondentie, of telefonisch.
2. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van uw betalingen.
- Het leveren van goederen en diensten die u hebt besteld.
- Het verstrekken van informatie over wijzigingen in onze diensten en producten.
- Het bieden van klantenservice en ondersteuning.
- Het verzenden van nieuwsbrieven en/of reclame, mits u hiervoor toestemming hebt gegeven.
- Het analyseren van uw gedrag op de website om daarmee onze website te verbeteren en ons aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
3. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Flowers By Anoes neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Als u het idee hebt dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@flowersbyanoes.nl.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Flowers By Anoes verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Flowers By Anoes blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
5. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Flowers By Anoes gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen worden onthouden.
Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en hebben we uw toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Flowers By Anoes en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een andere door u genoemde organisatie te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@flowersbyanoes.nl.
7. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Flowers By Anoes behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van de meest actuele versie.
8. Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de wijze waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:
- Telefoon: 085-0163422
- E-mail: info@flowersbyanoes.nl
- Adres: Korte Bosstraat 2, 4611 MA Bergen op Zoom (Enkel op afspraak)
